Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky") upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností ZOŽ Mikrobyznys s.r.o., se sídlem Praha, Česká republika, IČ: 12345678, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze (dále jen „Poskytovatel") a fyzickou či právnickou osobou, která s Poskytovatelem vstupuje do smluvního vztahu (dále jen „Uživatel").

Tyto Podmínky se vztahují na všechny služby poskytované Poskytovatelem, zejména na poskytování vzdělávacích kurzů, školení a konzultací v oblasti zdravého životního stylu a mikropodnikání (dále jen „Služby").

2. Uzavření smlouvy

K uzavření smlouvy mezi Poskytovatelem a Uživatelem dochází odesláním řádně vyplněného objednávkového formuláře na webových stránkách Poskytovatele a následným potvrzením této objednávky ze strany Poskytovatele. Potvrzení objednávky je Uživateli zasláno na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce.

Uživatel odesláním objednávky potvrzuje, že se seznámil s těmito Podmínkami a že s nimi souhlasí.

3. Poskytování Služeb

Poskytovatel se zavazuje poskytovat Služby v souladu s těmito Podmínkami a v kvalitě odpovídající standardům v daném oboru.

Poskytovatel si vyhrazuje právo na změnu termínu, času a místa konání kurzu či školení, a to nejpozději 3 pracovní dny před původně stanoveným termínem. O této skutečnosti je Poskytovatel povinen Uživatele neprodleně informovat.

Uživatel bere na vědomí, že digitální obsah (e-booky, videa, checklisty apod.) je chráněn autorským právem a je určen výhradně pro osobní potřebu Uživatele. Jakékoliv další šíření, kopírování či poskytování obsahu třetím osobám je zakázáno, pokud není ve smlouvě výslovně uvedeno jinak.

4. Cena a platební podmínky

Ceny Služeb jsou uvedeny na webových stránkách Poskytovatele. Poskytovatel si vyhrazuje právo na změnu cen Služeb, přičemž tato změna se nevztahuje na již uzavřené smlouvy.

Uživatel je povinen uhradit cenu Služeb v plné výši před jejich poskytnutím, pokud není dohodnuto jinak. Platba probíhá bankovním převodem na účet Poskytovatele nebo prostřednictvím online platební brány dostupné na webových stránkách Poskytovatele.

Po přijetí platby vystaví Poskytovatel Uživateli daňový doklad, který zašle elektronicky na e-mailovou adresu Uživatele.

5. Storno podmínky

Uživatel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne uzavření smlouvy, pokud se jedná o smlouvu uzavřenou distančním způsobem. Toto právo se nevztahuje na Služby, které byly již zcela poskytnuty s výslovným souhlasem Uživatele před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy.

V případě stornování účasti na kurzu či školení ze strany Uživatele platí následující podmínky:

• Storno více než 14 dní před konáním kurzu – vrácení 100 % ceny
• Storno 7-14 dní před konáním kurzu – vrácení 50 % ceny
• Storno méně než 7 dní před konáním kurzu – bez nároku na vrácení ceny

V případě, že se Uživatel nemůže kurzu zúčastnit, může za sebe poslat náhradníka.

6. Ochrana osobních údajů

Poskytovatel se zavazuje chránit osobní údaje Uživatele v souladu s platnými právními předpisy, zejména s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v Zásadách ochrany osobních údajů, které jsou dostupné na webových stránkách Poskytovatele.

7. Odpovědnost za škodu

Poskytovatel odpovídá za škodu způsobenou Uživateli porušením svých povinností vyplývajících ze smlouvy a těchto Podmínek, vyjma případů, kdy škoda byla způsobena v důsledku vyšší moci nebo jednání Uživatele.

Poskytovatel neodpovídá za škodu způsobenou nesprávným použitím poskytnutých informací a doporučení ze strany Uživatele.

Uživatel bere na vědomí, že informace poskytnuté v rámci Služeb mají charakter obecných doporučení a nenahrazují odbornou lékařskou, právní či jinou specializovanou pomoc. Poskytovatel nenese odpovědnost za rozhodnutí učiněná Uživatelem na základě těchto informací.

8. Reklamace

V případě, že Služby nebyly poskytnuty v souladu se smlouvou, má Uživatel právo na reklamaci. Reklamaci je nutné uplatnit písemně, a to bez zbytečného odkladu poté, co Uživatel zjistil nebo mohl zjistit vadu poskytnutých Služeb.

Poskytovatel se zavazuje vyřídit reklamaci nejpozději do 30 dnů od jejího doručení.

9. Komunikace

Veškerá komunikace mezi Poskytovatelem a Uživatelem probíhá primárně elektronicky, prostřednictvím e-mailové adresy uvedené Uživatelem při registraci nebo objednávce. Uživatel je povinen zajistit dostupnost této e-mailové adresy a pravidelně kontrolovat doručené zprávy.

Uživatel souhlasí s tím, že mu budou zasílány informace související s poskytovanými Službami, včetně obchodních sdělení týkajících se podobných Služeb Poskytovatele. Uživatel má právo kdykoliv odmítnout zasílání obchodních sdělení.

10. Závěrečná ustanovení

Tyto Podmínky jsou platné a účinné od 1. 1. 2025.

Poskytovatel si vyhrazuje právo na změnu těchto Podmínek. O této skutečnosti je povinen Uživatele informovat nejméně 14 dní před nabytím účinnosti změn. Pokud Uživatel s novým zněním Podmínek nesouhlasí, má právo vypovědět smlouvu s Poskytovatelem s okamžitou účinností.

Vztahy neupravené těmito Podmínkami se řídí příslušnými ustanoveními zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů, a dalšími právními předpisy České republiky.

Případné spory mezi Poskytovatelem a Uživatelem budou řešeny přednostně smírnou cestou. Pokud nebude smírného řešení dosaženo, budou spory řešeny příslušnými soudy České republiky.

Pokud se některé ustanovení těchto Podmínek stane neplatným nebo neúčinným, není tím dotčena platnost a účinnost ostatních ustanovení.